U bent hier Acteurs > Theaterinterventies > Meten is weten - Mystery calling
Mystery calling
Mystery calling is de telefonische variant van mystery shopping. De performance van uw medewerkers wordt telefonisch gemeten. Zijn uw callcenter medewerkers klantvriendelijk? Is uw helpdesk zo oplossingsgericht als u zou willen? En ook nog binnen de afgesproken tijd?
[Terug naar] Meten is weten