Benut generatieverschillen in 4 stappen

Andere aansturing

De jongere generaties op de arbeidsmarkt vragen een andere vorm van leiderschap dan eerdere generaties. Zij zien hoe de wijze van aansturen vanuit hiërarchie, structuren en lijnen niet gewerkt heeft. Ze weten dat een mooie uitstraling van een bedrijf geen garantie biedt dat het er achter de schermen ook zo uitziet. Ze hebben ervaren dat missie en visie slechts een buitenkant kan zijn; een aaneenschakeling van woorden die van achter het bureau bedacht zijn. De jonge generaties willen gelijkheid, transparantie en authenticiteit binnen het bedrijf. Ze willen weten waar het bedrijf voor staat en dit bedrijfsdoel gezamenlijk behalen. Ze willen werken binnen een toegankelijk netwerk van collega’s. Ze willen meedenken, meepraten en laten zien hoe dingen anders aangepakt kunnen worden.

Managementspagaat

Generatieverschillen kunnen leiden tot het groter worden van de welbekende managementspagaat. De manager moet laveren tussen de verschillende lagen in de organisatie én tussen verschillende generaties. Een veel voorkomende en enorm ingewikkelde situatie is dat de middelmanager werkt met drie lagen: hij ontvangt leiding van iemand uit de protestgeneratie of generatie X en geeft sturing aan generatie Y. Hoe vertaalt hij de strakke kaders van de ‘protestmanager’ boven hem naar een uitdagende praktijk met veel vrijheid voor de Y-er die hij aanstuurt?

Generaties en recessie

De recessie zorgt voor grote onzekerheden. Hoe gaan verschillende generaties met deze onzekerheid om? En hoe manage je deze verschillen als leidinggevende? Het risico bestaat dat de frisse Y-wind die u juist hebt binnengehaald voor vernieuwing en dynamiek, minder bang is voor onzekerheid dan generatie X en de protestgeneratie. Je loopt als werkgever het risico dat de Y’ers vertrekken als je meer van je medewerkers gaat vragen en minder kunt bieden. Zij zijn immers minder bang voor de gevolgen. Waar een vaste aanstelling voor de oudere generaties nog van wezenlijk belang is, ervaren Y’ers dit als schijnzekerheid. Zij kennen hun talent en hun waarde op de arbeidsmarkt. Omdat ze kritisch kijken naar wat een werkgever hen te bieden heeft, zullen zij in tijden van recessie eerder vertrekken. Zo waait de frisse Y-wind kortstondig door het bedrijf, maar waait deze ook snel voorbij. En dat is zonde van de kansen én uw investering.

Zet deze vier stappen!

Ons advies luidt als volgt: Wees authentiek, blijf dicht bij uzelf en sta open voor anderen. Wees geïnteresseerd in de ander, onderzoek wat zijn of haar beweegredenen zijn en kijk hoe u de dialoog kunt blijven voeren. En zorg dat u kennis heeft van generaties en wat hen beweegt en weet hoe u deze kennis kunt inzetten. Hoe? Zet de vier stappen!

• Stap 1: Kennis van generaties
  Weet u welke verschillende generaties er in uw organisatie aanwezig zijn? Wat zijn de belangrijkste kenmerken en kwaliteiten per generatie? Zorg dat uw kennis op orde is.
• Stap 2: Begrijpen van generaties
  Kunt u zich verplaatsen in de beweegredenen van de verschillende generaties? Snapt u waarom iemand van generatie X andere keuzes maakt bij het hetzelfde vraagstuk als iemand van generatie Y? Dit vraagt inlevingsvermogen en oprechte interesse.
• Stap 3: Aansturen op generaties
  Als leidinggevende moet u medewerkers uit verschillende generaties ook verschillend aansturen. Dit betekent vanuit andere drijfveren aanspreken en motiveren én hen vanuit een andere grondhouding ondersteunen.
• Stap 4: Benutten van generaties
  Dit is generatiedenken voor gevorderden. U kijkt nu niet alleen meer hoe u mensen uit verschillende generaties verschillend kunt benaderen, maar weet hoe u uit iedere generatie op de beste manier de aanwezige talenten naar boven kunt halen. En dan ontstaat synergie!

Meer weten?

Wilt u weten hoe u de generaties in uw organisatie beter kunt begrijpen én benutten? Neem dan contact op met Kris Dirks, trainer/adviseur Leiderschap en Organisatieontwikkeling op telefoonnummer 06 46 211 594 of via k.dirks@boertiengroep.nl.

Onze trainingen

Verschillende generaties vragen ook verschillende benaderingen in trainingen. Binnen de Boertiengroep hebben we een aantal trainingen ontwikkeld voor specifieke generaties, waaronder:

• Praktisch Leidinggeven voor Jonge Managers
• Effectieve Gespreksvaardigheden voor Jonge Medewerkers
• Persoonlijke Kracht voor Jonge Medewerkers
• De Plus van 50+