| Share

Teamcoaching

Teams werken effectief wanneer het aanwezige potentieel maximaal wordt benut. Deze vorm van coaching gaat uit van de individuele kwaliteiten en onderzoek wat de deelnemers aan het geheel kunnen bijdragen. Teamcoaching vergroot het inzicht in de individuele kwaliteiten, bevordert de synergie en leidt tot toegenomen vertrouwen. Ontwikkeling van individu en team gaan hand in hand als de specifieke bijdragen van de teamleden worden herkend én erkend.

Voor wie?

Alle teams die willen groeien door de kwaliteiten van de individuele leden voor een gezamenlijk doel in te zetten. Voor een maximaal resultaat is het van belang dat de teamleider bereid is om proactief deel te nemen aan het coachingstraject.

Wat levert het op?

Het team behaalt een op voorhand afgesproken resultaat. Gedurende de coaching ontwikkelt het team zich naar een hoger teamniveau. Dit groeiproces wordt ingevuld door gezamenlijk nieuwe competenties te ontwikkelen. Uiteindelijk heeft het team een duidelijk, gemeenschappelijk doel. De samenwerking is sterk verbeterd en mensen weten wat zij aan elkaar hebben. Bovendien is het team volwassen geworden; het beoogde teamniveau wordt eenvoudig in stand gehouden.

Voorbeeld

"Onze secretaresses klagen over de hoge werkdruk en interne klanten zijn niet tevreden over de resultaten van de secretaresses. De leidinggevende denkt dat deze knelpunten weggenomen kunnen worden door het werk onderling beter te verdelen. Maar hoe realiseren we dat?"

De teamcoach bracht, samen met een consultant, eerst de werkzaamheden van het team en de wensen van de klanten in kaart. Dit resulteerde in een herverdeling van het werk. Hierdoor nam de werkdruk wel af, maar de tevredenheid over de secretaresses nam niet toe. De onderlinge verhouding tussen de secretaresses bleek niet goed. Iedereen leek vriendelijk voor elkaar, maar er was sprake van veel "verborgen" kritiek en impliciete tegenwerking.

De teamcoach maakte dit probleem bespreekbaar. Hij koppelde zijn bevindingen terug aan het team en merkte op dat men elkaar serieuze zaken verweet, waardoor spanningen ontstonden. Aan de hand van concrete voorbeelden kreeg het team inzicht in het eigen handelen. De teamleden waren zich nauwelijks bewust van de belemmerende effecten van hun gedrag. Na een aantal bijeenkomsten kon men weer op een positieve manier naar elkaar kijken en werden de individuele kwaliteiten beter benut. Zo ontstond een volwassen team, dat zich duidelijk binnen de organisatie positioneerde. Het team groeide uit tot een volwaardige gesprekspartner, waardoor de relatie met de interne klanten enorm verbeterde. Bovendien nam de bereidheid om collega's werk uit handen te nemen aanzienlijk toe.