Coachend Leidinggeven

Opzet

De training duurt drie dagen, verdeeld over een blok van twee aaneengesloten dagen, inclusief de tussenliggende avond en een vervolgdag.

Voorafgaand aan de training ontvangt u een vragenlijst. Op basis hiervan bekijken we of de gekozen training goed aansluit bij uw doelstellingen. Mocht dit niet het geval zijn, dan nemen wij altijd contact met u op. Ook geeft deze lijst de trainer inzicht in de achtergrond en samenstelling van de groep.

Dag 1

We verdiepen de kennis en kunde van de stijl coachend leidinggeven, zoals die gehanteerd worden in de reguliere gesprekken met medewerkers. Daarna maken we de overstap naar probeemgerichte en ontwikkelingsgerichte coaching. U krijgt inzicht in het 4-fasenmodel. Hiermee kunt u, op basis van heldere afstemming met uw medewerker, resultaatgericht coachen op basis van een coachingscontract.

Dag 2

Op de tweede dag staat het coachingsgesprek centraal. U krijgt inzicht in het reflectiemodel dat u in deze gesprekken kunt gebruiken. Daarnaast oefent u de belangrijke vaardigheden van een coach, zoals luisteren op verschillende niveau's, feedback geven en confronteren.

Tussen het eerste en tweede blok voert u een uitdagende praktijkopdracht uit.

Dag 3

Op de laatste dag oefenen we aan de hand van praktijksituaties met verschillende verbeterinterventies. Er is aandacht voor het omgaan met
openlijke én onderhuidse weerstanden. Tenslotte wordt inzichtelijk hoe u de bereikte verbetering kunt waarborgen.

Na afloop van de training ontvangt u een certificaat van deelname.

Verrassende werkvormen

De Boertiengroep staat bekend om haar inspirerende en verrassende werkvormen. Een voorbeeld uit de training Coachend Leidinggeven: 'The Magic Shop'.

Deze oefening vindt plaats in een 'magische winkel'. Hier kunt u alle competenties 'aankopen' die u denkt nodig te hebben om effectief te coachen. Er is echter één 'maar'. Want voor iedere competentie die u 'aanschaft' zult u een van de goede competenties waarover u al beschikt in moeten ruilen. Hoe gaat u hier mee om? De Competentiegids voor Coaches helpt u bij het opsporen van de verbeterpunten van de medewerker die u coacht.

Theoretische basis

Competentiedenken is gebaseerd op het baanbrekende werk van Hamel en Prahalad, Competing for the Future uit 1994. In dit invloedrijke boek pleiten de auteurs ervoor dat bedrijven zich ontwikkelen langs de lijn van hun kerncompetenties (core competences). De individuele medewerkers incorporeren die kerncompetenties in hun eigen persoonlijke competenties en dragen zo bij aan het succes van de organisatie als geheel.

Programma

Dag 1:

Coachend leidinggeven?

• de coachende stijl van leidinggeven in de reguliere gesprekken met medewerkers
• coachend leidinggeven op basis van competentieprofielen en resultaatgebieden

De leidinggevende als coach:

• dilemma's en randvoorwaarden voor succes
• probleemgerichte en ontwikkelingsgerichte coaching
• ik als coach
• het coachingsproces in 5 fasen

De structuur van een coachingstraject, onder andere:

• Vaststellen: wat vind ik als leidinggevende? Wat moet echt verbeteren of ontwikkelen?
• Afstemmen: hoe reageert de medewerker? Kan hij eventueel iets aanvullen?
• Opstellen coachingscontract: SMART afspraken maken over te behalen resultaten en in te zetten acties
• Borgen in het HR systeem

Afhankelijk van het door u gekozen arrangement, vindt aansluitend het diner plaats.

Dag 2:

Een effectief coachingsgesprek, volgens het reflectiemodel:

• Handelen
• Terugblikken 
• Bewustwording essentiële punten 
• Alternatieven ontwikkelen en kiezen

Belangrijkste vaardigheden:

• Luisteren op verschillende niveaus (zien, horen en voelen)
• Schakelen naar emotie- en interactieniveau
• Feedback geven 
• Confronteren

Dag 3:

• Verdiepen kennis en kunde dag 1 en 2, focus op het coachingsgesprek
• Weerstand, hoe ga je daarmee om? 
• Motiveren van medewerkers, met name bij uitblijvende resultaten 
• Eigen casussen 
• Puntjes op de ‘i’

Dit programma geeft u een globaal overzicht. De trainer stemt het programma per keer verder af op de leerwensen uit de groep.

Individueel advies

Twijfelt u of deze training geschikt voor u is? Bekijk hieronder de veelgestelde vragen over deze training. Uiteraard kunt u uw vragen ook persoonlijk aan ons voorleggen. Bel (035) 695 62 56 of mail naar open@boertiengroep.nl. Wij adviseren u graag bij uw keuze.

In-company advies

Wilt u weten hoe we deze training voor uw organisatie op maat kunnen maken? Bel (035) 695 63 60 voor een vrijblijvende afspraak met één van onze adviseurs of mail naar incompany@boertiengroep.nl. We doen graag een maatwerkvoorstel voor een zinvolle inzet van leerinterventies.

Coaching

Sommige problemen of vragen zijn zeer specifiek. Coaching kan dan een goede oplossing bieden. Wilt u weten of coaching voor u een goede keuze is? Neem contact met ons op via één van bovengenoemde telefoonnummers. Of kijk voor de mogelijkheden bij coaching elders op deze site.

Veelgestelde vragen

Is coachen wel een goed instrument voor leidinggevenden? Kunnen zij niet beter sturen op resultaat?

Het is niet het een óf het ander! Een leidinggevende kan met een coachende stijl heel nadrukkelijk sturen op resultaat. Een medewerker met enige ervaring, kan onder invloed van bijvoorbeeld toegenomen werkdruk, keuzes maken die niet het beoogde resultaat hebben. Zelf ziet hij niet meer, of nog niet hoe het anders kan. In zo'n situatie is coaching aan te bevelen. De leidinggevende legt de verantwoordelijkheid waar die hoort: bij de medewerker die een afgesproken resultaat moet opleveren. Daarvoor is hij tenslotte in dienst genomen en vaak hoeft de leidinggevende de medewerker daar niet meer op te wijzen. Hij moet de medewerker juist ondersteunen in de wijze waarop het gewenste resultaat bereikt wordt.

Is een tijdsinvestering van drie tot vijf sessies niet te weinig om aansprekende resultaten te behalen?
Ons coachingsmodel is een bruikbaar instrument voor leidinggevenden. De competentiegerichte aanpak biedt een gedragsgerichte manier van werken. En is voor beide partijen buitengewoon concreet. In korte tijd wordt duidelijk wat de verbeterpunten zijn en of de gecoachte zich inderdaad kan verbeteren.