U bent hier Training > Trainingen > Training
De Kracht van Feedback
Het positieve effect van complimenten en kritiek
| Prijs | € 595,00 * |
|---|
Kenmerken
- 1 dag
- Maximaal 12 deelnemers
- Met acteur
- Werk- en denkniveau: HBO/WO
- Deze training is vrij van btw (*)
- Klik hier voor onze leveringsvoorwaarden
- Ook in-company mogelijk
Competenties
- Flexibel gedrag
- Inlevingsvermogen
- Zelfreflectie
Ondersteunende competenties
- Durf
- Luisteren
Resultaat
Na deze training kunt op constructieve wijze zowel complimenteren als aanspreken. U kunt omgaan met de reactie van een ander en weet hoe u zware feedback goed over kunt brengen.
Na deze training:
- Heeft u inzicht in het positieve effect van feedback
- Heeft u vaardigheden ontwikkeld om op een constructieve manier feedback te geven
- Heeft u de vaardigheden ontwikkeld om feedback op een goede manier te kunnen ontvangen
Voor wie?
Deze eendaagse training is geschikt als u in teamverband werkt, of als u - om succesvol werk te kunnen leveren - sterk afhankelijk bent van de prestaties van uw collega’s.
Voorkennis
Voor deze training is geen specifieke voorkennis noodzakelijk.
Vervolg
Heeft u na de training voldoende vaardigheden om feedback te geven en ontvangen, maar weet u niet of u goed overkomt op uw collega’s?
Volg dan de training Persoonlijke Uitstraling en Interactie'.
Omdat u niet overal invloed op kunt uitoefenen, kunt u, ondanks uw opgedane kennis en vaardigheden omtrent feedback geven/krijgen, toch terechtkomen in een conflict. Als u wilt weten hoe u kunt handelen tijdens een conflict, raden wij u de training Conflicthanteren aan.
De competentieworkshop Sensitief Communiceren vormt een goed vervolg wanneer u zich herkent in één of meer van de volgende uitspraken:
- U krijgt regelmatig te horen dat u niet naar mensen luistert
- U wordt soms als te resultaatgericht of sturend ervaren
- Uw uitspraken worden regelmatig verkeerd begrepen of opgevat.
U kunt, na afloop van de training uiteraard ook individuele begeleiding krijgen om het geleerde te kunnen toepassen in de praktijk. De coaches van de Boertiengroep staan voor u klaar!
Opzet
De training ‘De Kracht van Feedback’ duurt één dag. De training is zodanig opgezet, dat er veel kan worden geoefend met het geven en ontvangen van feedback. De training bestaat uit verschillende werkvormen; een dynamische en leerzame dag met veel variatie.
Voorafgaand aan de training ontvangt u een vragenlijst. Op basis hiervan bekijken we of de gekozen training goed aansluit bij uw doelstellingen. Mocht dit niet het geval zijn, dan nemen wij altijd contact met u op. Ook geeft deze lijst de trainer inzicht in de achtergrond en samenstelling van de groep
De opzet is als volgt:
- In de ochtend komt de theorie over het geven en krijgen van feedback aan bod tijdens het Boertien-feedbackspel
- In de middag gaat u aan de slag door te oefenen met een trainingsacteur
Na afloop van de training ontvangt u een certificaat van deelname.
Werkvormen
De Boertiengroep staat bekend om haar verrassende en inspirerende werkvormen.
Een voorbeeld daarvan in deze training is: het Boertien-feedback spel.
Hierin wisselen verschillende opdrachten, vragen en rollenspelen elkaar af. U vergroot uw inzicht door een variëteit aan invalshoeken en verzamelt in teamverband mét een beetje competitie de benodigde tools om zelf feedback te kunnen geven en krijgen.
Theoretische Basis
De theoretische basis voor deze training is het Boertiengroep 6G-model.
In zes stappen geeft u op een effectieve en krachtige manier feedback:
- Goedendag (Maken van contact)
- Gedrag (Benoemen van een observatie)
- Gevoel (Benoemen welk effect dit op u heeft)
- Gevolg (Benoemen welke gevolgen een ongewijzigde situatie heeft)
- Gesprek (Vragen om een reactie)
- Gezamenlijk (Samen afspraken maken)
Succesfactoren van een feedbackgesprek:
Of een feedbackgesprek succesvol is of niet, hangt af van het feit of we ons gespreksdoel halen of niet. Er zijn drie essentiële factoren die bijdragen aan het succes van een feedbackgesprek: contact, transparantie en interactie.
- Contact: oprechte interesse tonen in de ander
In welke mate heb ik belangstelling en begrip voor mijn gesprekspartners, ben ik oprecht geïnteresseerd en wil ik weten wat de ander beweegt? Wil en kan ik mij verplaatsen in de belevingswereld van de ander? - Transparantie: helderheid geven over onszelf
Hoeveel wil ik van mezelf laten zien (van mijn persoonlijke motieven, wensen, belangen, emoties en meningen)? Hoe helder ben ik over mijn gespreksdoel? - Interactie: wederzijdse beïnvloeding, alle communicatie tussen onszelf en de ander
Hoe beïnvloed ik de ander en de ander mij? Hoe verloopt ons communicatieproces? Wat is het resultaat?
Programma
- Kennismakingsoefening
Op een ongewone manier met elkaar kennis maken. - Leervragen en programma/werkwijze
- Deelnemers formuleren hun individuele leervragen
- De trainer bespreekt het programma
- Verantwoordelijkheden van de trainer en van de deelnemers - Het Boertien-feedbackspel: deel 1
- Transparant zijn en aanspreken
- Complimenteren
- Vaardigheden voor het geven van constructieve feedback - Het Boertien-feedbackspel: deel 2
- Vaardigheden voor het ontvangen van feedback
- Omgaan met de reactie van de ander
- Het geven van zware feedback
- Transparant zijn en aanspreken - Oefenen met feedbackthema’s aan de hand van themakaarten
- Wildcardsessie
- Transfer
Data & prijzen 2010
Prijzen
| BasisPrijs | €695,00 | |
|---|---|---|
| 1x Dagarrangement | €67,00 |
Data
| Locatie |
NH Zoetermeer (Zoetermeer) |
|---|
| Data | 30 september 2010 | 09:30 tot 17:00 uur |
|---|
| Locatie |
NH Naarden (Naarden) |
|---|
| Data | 02 november 2010 | 09:30 tot 17:00 uur |
|---|
Trainers
Individueel advies
Twijfelt u of deze training geschikt voor u is? Bekijk hieronder de veelgestelde vragen over deze training. Uiteraard kunt u uw vragen ook persoonlijk aan ons voorleggen! Bel (035) 695 62 56 of mail naar open@boertiengroep.nl. Wij helpen u graag.
In-company advies
Wilt u weten hoe we deze training voor uw organisatie op maat kunnen maken? Bel (035) 695 63 60 voor een vrijblijvende afspraak met één van onze adviseurs of mail naar incompany@boertiengroep.nl.
Coaching
Sommige problemen of vragen zijn zeer specifiek. Coaching kan dan een goede oplossing bieden. Wilt u weten of coaching voor u een goede keuze is? Bel voor een persoonlijk advies (035) 695 62 56. Of kijk voor de mogelijkheden voor Coaching elders op deze site.
Veelgestelde vragen
Is de training “De kracht van feedback” een assertiviteitstraining?
Tijdens de training De kracht van feedback wordt aandacht besteed aan belemmeringen om feedback te geven. De nadruk ligt echter voornamelijk op de vaardigheden om op een goede manier feedback te kunnen geven en ontvangen. Het is daarmee geen volwaardige assertiviteitstraining. Als u daarnaar op zoek bent, raden wij u de training Natuurlijk assertief optreden of de training Assertiviteit op de werkplek aan.
Ik merk dat mijn collega’s vinden dat ik slecht communiceer en zij vatten mijn opmerkingen vaak negatief op. Welke training moet ik volgen?
Wanneer u moeite heeft om op een constructieve wijze feedback te geven op andermans functioneren, dan raden wij de training De kracht van feedback aan. Als u merkt dat uw opmerkingen (niet altijd gekoppeld aan het functioneren van een ander)vaak onbedoeld negatief worden opgevat, dan raden wij de training Sensitief communiceren aan.