Provincie Noord-Brabant: de Competentiemeter

De Competentiemeter is een digitaal HR-instrument en geeft zowel leidinggevenden als medewerkers inzicht in de competenties van medewerkers.

Doelgroep(en)
Voor zowel medewerkers als leidinggevenden is de Competentiemeter geschikt. Bij de provincie Noord-Brabant werd het door beiden gebruikt als input en als ondersteunende tool bij de HR-cyclus.

Doelstellingen
De Competentiemeter:
• laat de medewerker nadenken over zijn/haar competenties
• helpt de medewerker en leidinggevende met ontwikkeltips en coachingtips waarmee zij zelf in de dagelijkse praktijk aan de slag gaan.
• meet de competentie van de medewerkers door middel van een competentietest, functietest of 360 graden feedbacktest.

Opzet & aanpak
De organisatie heeft zelf in de Competentiemeter een aantal functies gedefinieerd. De medewerker kan zichzelf ‘scannen’ op het eigen functieprofiel, maar ook op andere competenties die interessant zijn voor de eigen loopbaanontwikkeling. Wanneer de Competentiemeter wordt ingezet als 360-graden feedbackinstrument, kunnen naast de medewerker zelf ook de leidinggevende, collega’s en klanten betrokken worden.

Bij de Competentiemeter verstaan we het volgende onder competentie:
Een competentie is een combinatie van kennis, vaardigheden, persoonskenmerken en motivatie die iemand nodig heeft om succesvol te kunnen zijn in het functioneren.
Wat je in de praktijk iemand ziet doen,is iemands gedrag: het topje van de ijsberg.

Wat je niet ziet, is de competentie die erachter verschuilt: het deel onder water, namelijk vaardigheden (‘kunnen’), kennis (‘kennen’), motivatie (‘willen’) en persoonskenmerken (‘zijn’).

Per competentie vindt de medewerker ontwikkeltips waarmee hij/zij zelf in de dagelijkse praktijk aan de slag kan gaan. De ontwikkeltips zijn bedoeld om de medewerker aan het denken te zetten over zijn/haar gedrag. Hoe kan het anders, hoe kan het beter en waarover kunnen afspraken gemaakt worden met leidinggevende? Op deze wijze kan men heel gericht werken aan het verbeteren van zijn/haar functioneren. De ontwikkeltips zijn gebaseerd op de gedragsvoorbeelden die in het competentiewoordenboek per competentie benoemd zijn. Deze gedragsvoorbeelden zijn ook in vraagvorm in de competentiemeter terug te vinden.

Ook voor leidinggevenden worden per competentie coachingtips gegeven. De coachingtips kunnen door leidinggevenden worden toegepast om de medewerker te ondersteunen bij het verder ontwikkelen van een specifieke competentie. Coaching is maatwerk en daarom zijn de coachingtips vooral bedoeld om de leidinggevende op ideeën te brengen of te sturen. Maar wel zodanig dat de tip toegepast kan worden op de specifieke situatie.

De Provincie Noord-Brabant zet de competentiemeter actief in. Samen met Boertien Consulting is goed competentiemanagement geborgd binnen de organisatie door workshops en trainingen te geven aan de medewerkers. De competentiemeter is aangepast aan het competentiewoordenboek dat de Provincie Noord-Brabant hanteert. De Competentiemeter is inhoudelijk ontwikkeld door Boertien Consulting en technisch ontwikkeld door Capica BV.

Resultaat
De provincie Noord-Brabant gebruikt de competentiemeter ter ondersteuning van de HR-cyclus. De Competentiemeter is naast provincies ook geschikt voor andere organisaties binnen zowel non-profit als profit-organisaties.

Iedere organisatie die een competentiewoordenboek heeft kan een Competentiemeter op maat laten maken. De Competentiemeter heeft veel mogelijkheden en kan ook uitgebreid worden met personeelsdossier en informatie over de HR-cyclus. Het is wel relevant dat de Competentiemeter goed geïmplementeerd wordt en dat de medewerkers en leidinggevenden uitleg krijgen over wat er mee gedaan kan worden en dat het hulpmiddel wordt geborgd in de organisatie.

De Competentiemeter is een handig en origineel hulpmiddel voor veel organisaties die extra aandacht willen geven aan competentiemanagement. De Competentiemeter werkt ondersteunend voor uiteenlopende niveaus. Door de Competentiemeter gaat competentiemanagement meer leven binnen een organisatie en krijgen de medewerkers een goede tool om zelf bezig te zijn met hun ontwikkeling en employability.