De Effectieve Adviseur

Opzet

De training De Effectieve Adviseur bestaat uit drie aaneengesloten dagen, inclusief de tussenliggende avonden.

Voorafgaand aan de training ontvangt u een vragenlijst. Op basis hiervan bekijken we of de gekozen training goed aansluit bij uw doelstellingen. Mocht dit niet het geval zijn, dan nemen wij altijd contact met u op.

Na afloop van deze training ontvangt u een certificaat van deelname.

Werkvormen

De Boertiengroep staat bekend om haar verrassende en inspirerende werkvormen.

Een voorbeeld daarvan in deze training is de Adviesgame 'Berg en Plas'.
Leren door te doen is ons motto. Daarom staat de tweede dag van de training helemaal in het teken van de Adviesgame Berg en Plas. Als lid van een adviesbureau (met twee andere collega-adviseurs), ontmoet u de drie eigenaren van Berg en Plas, een organisatie waar gereorganiseerd moet worden. U krijgt de opdracht een advies te maken voor deze reorganisatie. In de game doorloopt u het gehele adviesproces, van vraag verkennen tot advies presenteren. U ontvangt steeds persoonlijke feedback op uw gedrag en prestaties, zodat u tijdens de dag al kunt experimenteren met nieuw gedrag. Aan het eind kunt u de acteurs 'uit de rol' nog om advies vragen over uw optreden. Uw eigen leervragen staan hierbij centraal. Al met al een confronterende, praktijkgerichte en zeer leerzame dag!

Theoretische basis

De niveaus van persoonlijk functioneren van Bateson en Hannah Nathans (1991) vormen het kader van de training De Effectieve Adviseur. De niveaus lopen van het meest 'eigen' (innerlijke) deel van onszelf naar het meest zichtbare (uiterlijke): ons gedrag. Tijdens deze training richten we ons op drie niveaus: gedrag, vaardigheden en overtuigingen. Deze zijn het fundament onder uw adviseurschap.

De niveaus van persoonlijk functioneren

• Zelf: de essentie van ons zijn, onze kern
• Persoonlijkheid: de specifieke karaktereigenschappen van de adviseur
• Overtuigingen: deze geven richting aan het handelen van de adviseur en kunnen zowel een bron van inspiratie als een belemmering zijn voor de effectiviteit
• Vaardigheden: de instrumenten waarover een adviseur beschikt om klanten te adviseren. Om deze vaardigheden te ontwikkelen dient u in een aantal stappen van 'onbewust onbekwaam' naar 'onbewust bekwaam' te komen. Veel oefenen is hierbij het sleutelwoord!
• Gedrag: hoe gedraagt u zich in een concrete situatie? Maakt u optimaal gebruik van uw vaardigheden? Is uw gedrag in overeenstemming met uw overtuigingen?

Het adviesproces

Uitgangspunt van de training zijn de verschillende fases van het adviesproces:

• cont(r)act maken
• vragen in kaart brengen en verhelderen
• het presenteren van het advies
• acceptatie verwerven

Programma

Dag 1

09:30 - 20:00 uur

• Wat is adviseren?
• Uzelf als verkoopmiddel van uw advies - overtuigingen en attitudes
• Vier fases in het adviesproces
• Contact leggen en contract maken 
• De vraag (en de vraag achter de vraag) in kaart brengen
• Adviesrollen

Afhankelijk van het door u gekozen arrangement, vindt aansluitend het diner plaats.

Dag 2

09:00 - 20:00 uur

• Adviesgame 'Berg en Plas'. U doorloopt het gehele adviesproces en spreekt drie verschillende opdrachtgevers. Op basis van deze gesprekken ontwerpt u een advies en presenteert dit aan hen. U wordt uitgedaagd al uw adviesvaardigheden in te zetten om tot een succesvol advies te komen!
• De drie opdrachtgevers bespreken alle 'adviesbureaus'; daarna komen ze - niet meer in de rol maar als persoon - langs om uw vragen te beantwoorden

Afhankelijk van het door u gekozen arrangement, vindt aansluitend het diner plaats.

Dag 3

09:00 - 16:30 uur

• Presentatie van het advies
• Omgaan met weerstand en het verwerven van acceptatie
• Maatwerk op basis van individuele leervragen en groepsbehoeften

Dit programma geeft een globaal overzicht. De trainer stemt het programma per keer verder af op de leerwensen van de groep.

Individueel advies

Twijfelt u of deze training geschikt voor u is? Bekijk hieronder de veelgestelde vragen over deze training. Uiteraard kunt u uw vragen ook persoonlijk aan ons voorleggen. Bel 035 - 695 62 56 of mail naar open@boertiengroep.nl . Wij adviseren u graag bij uw keuze.

In-company advies

Wilt u weten hoe we deze training voor uw organisatie op maat kunnen maken? Bel 035 - 695 63 60 voor een vrijblijvende afspraak met één van onze adviseurs of mail naar incompany@boertiengroep.nl. Wij doen graag een voorstel.

Coaching

Sommige problemen of vragen zijn zeer specifiek. Coaching kan dan een goede oplossing bieden. Wilt u weten of coaching voor u de juiste keuze is? Neem contact met ons op via één van bovengenoemde telefoonnummers. Of kijk voor de mogelijkheden coaching elders op deze site.

Veelgestelde vragen

Omdat ik doorgaans adviezen aan het managementteam moet presenteren, twijfel ik tussen de trainingen De Effectieve Adviseur en Boeiend Presenteren. Wat is het verschil?
De training De Effectieve Adviseur omvat meer dan alleen het presenteren van het uiteindelijke advies. Tijdens deze training worden namelijk alle fases van het adviesproces belicht. Het maken van het cont(r)act, het verhelderen van vragen, het presenteren van het advies én het verwerven van acceptatie. Al deze aspecten komen in een adviesgame uitgebreid aan bod.
De training Boeiend Presenteren behandelt de basistechnieken van presenteren en richt zich met name op het aanscherpen van verbaal en non-verbaal gedrag van de presentator. Ook wordt in deze training aandacht besteed aan het omgaan met lastige vragen uit het publiek en het werken met hulpmiddelen.

Beoordeling: 9

"In gesprek gaan en samenvatten met deelnemers geeft inzichten en adviezen die ik nog niet eerder concreet heb kunnen ervaren. Mooie ervaring."
-Anoniem

Beoordeling: 10

"De training heeft mij inzicht gegeven in mijn doen en laten. Wat ik vooral kan veranderen zonder mijzelf hierin te verliezen. Ik ga met een goed gevoel naar huis en ben blij dat ik deze cursus heb gevolgd. Ik had het 10 jaar eerder moeten doen!"
-Anoniem

Beoordeling: 8

"Ik vond dit een prima training, gegeven door een professionele trainer met veel praktijkervaring. De case met professionele acteurs was voor mij een nieuwe, leerzame en vooral intensieve ervaring. Heeft mij wel veel feedback opgeleverd waar ik ook wat aan heb. Ik kan deze training dan ook zeker aanbevelen."
-Jouke, www.springest.nl

Beoordeling: 7

"De cursus sloot prima aan bij mijn dagelijkse werkelijkheid. Vooral de toepassing in de casus 'Berg en Plas' was heel nuttig, met goede feedback, waarvan je meteen iets leerde."
-Henri, www.springest.nl

Beoordeling: 9

"Deze cursus heeft me heel erg geholpen in met name de communicatieve vaardigheden tussen klant en adviseur. Waar dien je je als adviseur op te richten en vooral ook wanneer. Veel interessante dingen geleerd en ook veel over mezelf ontdekt. Ik merk het nu al in de praktijk. Het werpt zijn vruchten af. Ik ben ook heel positief over de zeer enthousiaste manier waarop de trainster met haar enorme bagage aan ervaring de cursus heeft gebracht. Mijn complimenten daarvoor!"
-Rody, www.springest.nl

Beoordeling: 8

"Enorm leerzaam en zinvol. Ik heb er veel aan in de praktijk. Het gene wat ik verwachtte van de cursus kwam geheel tot zijn recht en het in de praktijk brengen heeft mij al de nodige positieve resultaten gegeven. Shapo voor de begeleiders van deze cursus men beschikt over de nodige ervaring maar nog belangrijker men weet elke cursist op de juiste waarde in te schatten."
-Diana, www.springest.nl