Leidinggeven aan Multiculturele Teams op de Werkvloer

Opzet

De training Leidinggeven aan Multiculturele Teams op de Werkvloer bestaat uit één blok van twee dagen met een tussenliggende avond en één terugkomdag.

Voorafgaand aan de training ontvangt u een vragenlijst. Op basis hiervan bekijken we of de gekozen training goed aansluit bij uw doelstellingen. Mocht dit niet het geval zijn, dan nemen wij altijd contact met u op.

Onze aanpak vereist dat u bereid bent kritisch naar uw eigen functioneren te kijken. We benadrukken de sterke kanten van de deelnemers. U krijgt dus opbouwende en zinvolle feedback. Via rollenspelen met een trainingsacteur komen we zeer dicht bij de werkelijkheid van het leidinggeven. U kunt zelf situaties inbrengen en aangeven hoe uw gesprekspartner zich moet gedragen, zodat u precies kunt oefenen wat u lastig vindt. Iedere deelnemer wordt bij de nabespreking betrokken.

Na afloop van de training ontvangt u een certificaat van deelname.

Verrassende werkvormen

De Boertiengroep staat bekend om haar inspirerende en verrassende werkvormen.
Tijdens de training Leidinggeven aan Multiculturele Teams op de Werkvloer neemt u deel aan een dynamisch game met acteurs waarbij u met uw werksituatie geconfronteerd wordt.

Daarnaast gebruiken we een spelvorm en oefeningen om de bewustwording omtrent het beleven van en omgaan met andere culturen te vergroten. In één van deze oefeningen bijvoorbeeld wordt u gevraagd om een andere culturele 'identiteit' aan te nemen en vanuit dat perspectief met elkaar samen te werken om een resultaat te behalen. De dynamiek die dan ontstaat wordt nabesproken.

Een andere oefening is 'de heliumstick', een samenwerkingsoefening, waarin gekeken wordt naar de onderlinge samenwerking en communicatie van een team. Een leuke oefening met  verrassende resultaten.

Theoretische basis

We beginnen met de definitie van cultuur en hoe dit ons gedrag beïnvloedt. We creëren bewustzijn over het eigen culturele referentiekader van deelnemers en in welke mate dit hun blik op andere culturen beïnvloedt. Daarnaast maken de deelnemers kennis met cultuurverschillen, beschreven door middel van vier dimensies van cultuur. Het meest belangrijke onderdeel van de training Leidinggeven aan Multiculturele Teams op de Werkvloer gaat over het leidinggeven in diversiteit.

Het bouwen van een multicultureel team wordt uitgelegd aan de hand van zeven regels. Samenwerking in teamverband en omgaan met conflicten op de werkvloer zijn een paar voorbeelden van de onderwerpen die daarbij aan de orde komen. Medewerkers met een andere culturele achtergrond hebben een eigen stijl van werken en een eigen manier waarop zaken worden aangepakt. U leert in de training om te variëren in uw stijl van leidinggeven.

Programma

Dag 1 en 2

In de eerste twee dagen leert u over cultuur en wordt u zich bewust van de gevolgen van de cultuurverschillen. U leert uw inzicht te vertalen naar uw eigen werksituatie.
U wordt geconfronteerd wat wel en wat niet werkt in het aansturen van een multicultureel team. U leert gesprekstechnieken die u helpen de huidige problemen snel en effectief op te lossen. In een dynamisch simulatiespel kunt oefenen hoe u een effectief multicultureel team kunt creëren.

Tussentijds gaat u aan de slag met uw persoonlijk actieplan en inventariseert u lastige praktijksituaties, waarmee u in terugkomdag met een acteur aan de slag gaat.

Terugkomdag

U leert uw medewerkers te motiveren. U kunt uw eigen mening en ideeën overtuigend overbrengen, ook bij weerstand. U blijft stevig overeind bij belangentegenstellingen, verschillende meningen en heftige emoties op de werkvloer. U bent in staat om de samenwerking en acceptatie van medewerkers te verbeteren. U leert al deze vaardigheden effectief toe te passen in oefeningen met acteur.

Dit programma geeft een globaal overzicht. De trainer stemt het programma per keer verder af op de leerwensen uit de groep.

Individueel advies

Twijfelt u of deze training geschikt voor u is? Bekijk hieronder de veelgestelde vragen over deze training. Uiteraard kunt u uw vragen ook persoonlijk aan ons voorleggen. Bel (035) 695 62 56 of mail naar open@boertiengroep.nl. Wij adviseren u graag bij uw keuze.

In-company advies

Wilt u weten hoe we deze training voor uw organisatie op maat kunnen maken? Bel (035) 695 63 60 voor een vrijblijvende afspraak met één van onze adviseurs of mail naar incompany@boertiengroep.nl. We doen graag een voorstel.

Coaching

Sommige problemen of vragen zijn zeer specifiek. Coaching kan dan een goede oplossing bieden. Wilt u weten of coaching voor u de juiste keuze is? Neem contact met ons op via één van bovengenoemde telefoonnummers. Of kijk voor de mogelijkheden bij coaching elders op deze site.

Veelgestelde vragen

Krijg ik tips en tricks om te kunnen omgaan met de mensen uit...?
Stereotyperen kan helpen om een idee te krijgen hoe een cultuur in het algemeen werkt. Maar niet iedereen met dezelfde culturele achtergrond zal in een bepaald stereotype passen. Wij geloven in het vermogen om ons gedrag aan te passen aan wat een bepaalde situatie ons vraagt. Daarom krijgt u geen lijst met tips en tricks. Wij zullen met u naar de universele waarden en communicatiestijl kijken en wij zullen u trainen om flexibeler in uw respons te worden.

Moet ik mezelf als leidinggevende erg veel aanpassen aan de verschillende culturele achtergronden?
In onze training gaat het niet om het aanpassen, maar om het creëren van een 'brug' tussen verschillende manieren van denken. U leert zodanig te communiceren dat het effectiever blijkt in al uw (werk)relaties. Wij laten u zien hoe u flexibeler in uw reacties kunt worden, zonder dat uw eigen normen en waarden daarmee worden aangetast.